Declaració D’accessibilitat

L’Ajuntament de Llívia s’ha compromès a fer accessible el lloc web museullivia.net del Museu Municipal de Llívia de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic, que transposa la Directiva (UE) 2016/2102.

Aquesta declaració d’accessibilitat s’aplica al lloc web https://museullivia.net.

1. Situació de compliment

Aquest lloc web és parcialment conforme amb el Reial decret 1112/2018 a causa de la manca de conformitat dels aspectes que s’indiquen a l’apartat següent. El lloc web ha estat dissenyat i desenvolupat prenent com a referència les pautes d’accessibilitat per al contingut web WCAG 2.1, nivell AA, i la norma UNE-EN 301549:2019 sobre requisits d’accessibilitat per a productes i serveis TIC.

En el disseny i desenvolupament del nou lloc web s’han tingut especialment en compte els aspectes que anteriorment generaven incompliments: s’ha establert una jerarquia coherent de títols i apartats a totes les pàgines, s’han incorporat textos alternatius a les imatges, s’ha habilitat la navegació completa mitjançant teclat, i les traduccions als quatre idiomes (català, castellà, francès i anglès) s’han revisat per mantenir la mateixa estructura i qualitat en cada versió.

2. Contingut no accessible

El contingut que es recull a continuació no és accessible pels motius següents:

a) Manca de conformitat amb el Reial decret 1112/2018

En el moment de la publicació d’aquesta declaració, les limitacions conegudes són: els documents en format PDF publicats abans del 20 de setembre de 2018 poden no complir íntegrament tots els requisits d’accessibilitat; i els continguts incrustats de proveïdors externs (com el mapa de Google Maps incrustat a la pàgina «Com arribar» o el visor 3D de Sketchfab) depenen del nivell d’accessibilitat propi de cada proveïdor, que no està sota el control directe del Museu. A mesura que es detectin noves incidències durant el seguiment habitual del lloc web, s’aniran incorporant a aquesta secció.

b) Càrrega desproporcionada

No s’invoca cap excepció per càrrega desproporcionada.

c) El contingut no entra dins l’àmbit de la legislació aplicable

Poden existir arxius ofimàtics en format PDF o altres formats publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin íntegrament tots els requisits d’accessibilitat, així com continguts de mapes i cartografia en línia, sempre que la informació essencial es proporcioni de manera accessible per mitjans digitals alternatius.

3. Preparació de la present declaració

El Museu disposa d’un procés d’avaluació d’accessibilitat continuat: des de l’any 2017 s’utilitza el programari MUSA d’avaluació d’accessibilitat, aplicat en diverses fases entre el 2017 i el 2019 i actualitzat conforme s’han introduït canvis al lloc web. Des de l’any 2025, l’accessibilitat es gestiona a través d’un pla d’accessibilitat específic, a càrrec de Zaida Picart Aguilera. Aquesta declaració va ser preparada i revisada per última vegada el setembre de 2026, coincidint amb la publicació del nou lloc web. Es revisarà, com a mínim, cada any i sempre que es produeixin canvis substancials al lloc web.

4. Observacions i dades de contacte

Es poden realitzar comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (article 10.2.a del Reial decret 1112/2018) —per informar de qualsevol possible incompliment d’aquest lloc web, per transmetre dificultats d’accés al contingut, o per formular consultes o suggeriments de millora— a través del correu electrònic museu@llivia.eu o mitjançant la bústia de contacte de la Generalitat de Catalunya per a queixes d’accessibilitat web.

5. Sol·licituds d’informació accessible i queixes

Per fer sol·licituds d’informació accessible i queixes (article 12 del Reial decret 1112/2018), cal accedir al tràmit «Continguts accessibles al web» del web de la Generalitat de Catalunya (web.gencat.cat) i seguir la modalitat «Sol·licitar informació accessible o fer una queixa». Qualsevol persona física o jurídica pot formular queixes relatives al compliment d’aquesta normativa. Les sol·licituds i queixes es registren de conformitat amb la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.

6. Procediment d’aplicació

El procediment d’aplicació recollit a l’article 13 del Reial decret 1112/2018 es pot iniciar a través del tràmit «Continguts accessibles al web» de la Generalitat de Catalunya, en la modalitat «Reclamar una sol·licitud». Si, un cop realitzada una sol·licitud o una queixa, aquesta ha estat desestimada, no s’està d’acord amb la decisió adoptada, o la resposta no compleix els requisits de l’article 12.5, es pot iniciar una reclamació. També es pot reclamar si han transcorregut 20 dies hàbils sense haver obtingut resposta.